Belakangan ini sebagian pelanggan Eatigo ingin mengetahui bagaimana cara cancel reservasi. Lantaran, mereka tidak berkenan menghadiri pesan tempat yang telah dilakukan melalui aplikasi maupun website.
Cara cancel reservasi Eatigo terbilang mudah, karena bisa dilakukan lewat aplikasi atau email. Terlebih lagi, waktu membatalkan pesanan di salah satu restoran yang bekerja sama dengan Eatigo tidaklah lama.
Meskipun cara membatalkannya mudah, tetapi ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Anda perhatikan. Sebab, terdapat beberapa konsekuensi yang nantinya didapatkan pemilik akun atau pemesan.
Bagi yang ingin mengetahui syarat dan ketentuan, serta cara cancel reservasi Eatigo lewat email dan aplikasi. Silakan simak informasi Corecitypark di bawah ini, agar Anda paham prosedur pembatalan pesan restoran di Eatigo.
Daftar Isi
Syarat dan Ketentuan Cancel Reservasi Eatigo
Apabila Anda hendak membatalkan reservasi di restoran yang telah dipesan melalui Eatigo, maka ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diketahui. Lantaran, aturan ini merujuk kepada akun atau pemesan.
Lantas, apa saja persyaratan dan aturan pembatalan pesan tempat di restoran Eatigo? Supaya menjadi informasi semua pihak, berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk cancel reservasi Eaitgo:
- Reservasi dapat dibatalkan satu menit sebelumnya. Apabila kurang dari itu, status pemesanan akan berubah menjadi ketidakdatangan.
- Apabila Anda telah tidak menghadiri atau cancel lebih dari 3 reservasi, maka akun akan ditangguhkan secara otomatis.
- Beberapa restoran Eatigo memberlakukan konsekuensi denda atau hilangnya kesempatan untuk reservasi lagi pada tempat yang sama.
- Cancel reservasi disesuaikan dengan waktu yang sudah ditentukan.
Dengan memahami syarat dan ketentuan tersebut, setidaknya Anda mengetahui konsekuensinya ketika akan melakukan cara cancel reservasi Eatigo. Namun, bukan berarti membatalkan pesanan tersebut tidak diperbolehkan, tapi terdapat maksimum pembatalan yakni 3 kali.
Cara Cancel Reservasi Eatigo
Sebagai salah satu aplikasi reservasi restoran terbaik di Asia, karena sering memberikan diskon hingga 50%. Eaitgo telah bekerja sama dengan 4.000 lebih restoran di 7 negara, meliputi Thailand, Singapore, Kuala Lumpur, India, Hong Kong, Filipina serta Indonesia.
Meskipun reservasi Eatigo sangat fleksibel, tetapi sebagian orang terkadang mengalami kendala untuk menghadirinya. Sehingga, mereka memutuskan untuk membatalkan pesan tempat di salah satu restoran yang dipesannya.
Walaupun membatalkan booking restoran di aplikasi Eatigo gratis, peliknya sebagian pelanggannya belum mengetahui caranya. Bagi yang belum mengetahui cara cancel reservasi Eatigo, ikut langkah-langkah berikut:
Lewat Email
Cara pertama untuk membatalkan reservasi Eatigo, yakni lewat email. Di mana, ketika Anda reservasi tentunya akan memperoleh email konfirmasi dari pihak restoran yang bekerja sama dengan Eatigo.
Dari email tersebutlah Anda bisa cancel booking restoran Eatigo, berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Pertama-tama, silakan buka email Anda.
- Setelah itu, pilih email konfirmasi Eatigo kemudian tap Edit/Batal Reservasi.
- Secara otomatis Anda akan masuk ke laman reservasi, slide layar ke bawah tap Cancel Reservasi, lanjut ketuk lagi Cancel.
- Pilih alasan cancel reservasi, lalu tap Submit.
Lewat Aplikasi
Selain lewat email, Anda juga bisa membatalkan booking restoran Eatigo melalui aplikasi. Dalam aplikasi terdapat menu reservasi yang bisa dimanfaatkan untuk cancel pesanan restoran.
Berikut adalah cara cancel reservasi Eatigo lewat aplikasi:
- Pertama-tama, silakan jalankan aplikasi Eatigo.
- Pada laman utama aplikasi Eatigo, tap Reservasi Saya.
- Muncul informasi reservasi Anda di restoran Eatigo buka, lalu tap Edit/Batalkan Reservasi.
- Gulirkan layar ke bawah, kemudian tap Cancel Reservasi, lanjut ketuk Cancel.
- Pilih alasan cancel reservasi, lalu tap Submit.
Lewat Website
Cara terakhir untuk membatalkan booking restoran Eatigo, yakni melalui situs resmi Eatigo. Di mana, Anda bisa memanfaatkan fitur live chat yang nantinya terhubung dengan customer service.
Berikut cara cancel booking restoran Eaitgo lewat website resmi:
- Pertama-tama, nyalakan smartphone Anda yang sudah terhubung dengan internet.
- Kemudian, jalankan browser baik Safari, Google Chrome, Opera, atau Mozilla Firefox.
- Buka situs resmi Eatigo.com, pada laman utama tap berbicara dengan kami di pojok kanan bawah.
- Secara otomatis muncul pop-up, Silakan isi kolom nama, email, alasan menghubungi pihak Eatigo dan isi pesan.
- Tuliskan bahwa niat Anda ingin cancel reservasi yang telah dilakukan dengan keterangan nama atau email tersebut.
- Setelah itu, tunggu proses dari pihak Customer Service biasanya dikirimkan melalui Email.
- Buka email tersebut, lalu lakukan seperti cara sebelumnya.
Catatan, cara cancel reservasi dapat dilakukan satu menit setelah melakukan booking tempat. Jika kurang dari itu, status pemesan akan berubah menjadi ketidakdatangan. Selain itu, akun Anda bisa dibekukan apabila telah melakukan pembatalan lebih dari 3 kali.
Kesimpulan
Itulah pembahasan mengenai syarat, ketentuan dan cara cancel reservasi Eatigo lewat email, aplikasi dan website. Namun, perlu diperhatikan kembali bahwa cara tersebut terdapat konsekuensi berupa denda atau akun dibekukan apabila telah melakukannya 3 kali.
Mungkin itu saja informasi dari Corecitypark terkait cara cancel reservasi Eatigo lewat email, aplikasi dan website. Semoga dengan adanya pembahasan tersebut, dapat membantu Anda yang tidak bisa menghadiri sesuai booking tempat di restoran Eatigo.
